Parking operational management
運営管理委託
運営管理委託
全国ネットワークの保守体制！万全のトラブル対応でオーナー様のお手間を取らせません！【トラブル発生時】エンドユーザーに直接対応だから手間いらず！精算ができない・フラップが下がらない・放置車両がある・精算料金の問い合わせなど
【IF PARKコールセンターサービス】問題を切り分け迅速に対応！24時間365日対応・利用説明など各種電話対応・領収書発行・返金対応・その他クレーム対応
【IF PARK保守サービス警備会社】現場対応へも緊急出動OK！24時間緊急出動・保守メンテナンス業務・二次対応にて故障修理・定期点検など
トータルサポート
駐車場の保守管理から顧客クレームまでの一切のアフターフォロー（24時間365日対応）は「メンテナンス契約」によってお引き受けいたしております。 詳しくは保守サービス一覧をご覧ください。
保守サービス一覧
駐車場に関するあらゆるサービスをご要望に沿って任意にご提供します。
IF PARKでは徹底した品質管理による安心・安全・信頼のサポート体制をご提供いたします。
| 基本サービス | |
|---|---|
| 24時間対応コールセンター | 専門スタッフが「24時間365日」の管理システムにて直接対話し迅速丁寧に対応致します。 |
| 1次/2次メンテナンス | コールセンターとの連携で、万が一の事態が起きてもプロのスタッフが現場に急行し解決します。駐車場機器の修理や 部品交換など、一次対応だけでは解決できないトラブル処理も解決いたします。 |
| 夜間緊急出動 | コインパーキングで何かトラブルがあった場合、警備担当スタッフがすぐに駆けつけます。 |
| 定期メンテナンス | お客様の大切な車を預かる駐車場は、常に安心・安全性が求められ、駐車場を安心してご利用いただくには専門技術者によるメンテナンスが必要です。定期点検により、異常個所や不具合を前もって発見し補修することにより、利用者様が不快に思わないような状態を維持できます。 |
| サポートサービス | |
|---|---|
| 機器販売/修理請負 | 多種多様なメーカー機器取扱い・熟練度の高い技術者が修理・メンテナンスを行います。 |
| 集金業務/つり銭補充 | 駐車場の料金回収からつり銭補充を実施いたします。集金業務・つり銭補充代行により煩雑な集金業務から開放され、時間と労力の節約につながります。 |
| 機器撤去入替/増設/補修工事 | 重装備を用い、駐車場機器の撤去、増設、施設系の補修工事を行います。 |
| 清掃/除草/除雪 | オーナー様に代わり駐車場の美観を常に維持し、リピーター確保をサポートいたします。 |
